ご利用ガイド
Q: サイズの選び方がわからないのですが?
御注文時に各サイズ、各カラーを選んでいただけます。
Q: 注文後にキャンセルできますか?
商品発送前でしたらキャンセルは可能です。
Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
商品発送前でしたら変更や追加は可能です。
発送済みの変更の場合は＜お客様ご都合による返品・交換＞扱いになります。
配送業者を選べますか？
銀行振り込みの場合は佐川急便で発送です。
代引きの場合はクロネコで発送です。
メール便に関してはメール便(佐川急便)か代引き(クロネコ)が選べます。
商品は何日くらいで届きますか？
発送後2〜3日で届きます。
お支払い方法について
Q: 支払方法には何がありますか?
お支払い方法は銀行振り込みと代引き発送の２通りあります。
またお支払い方法によって発送業者も違います。
１.銀行振込の際の送料は手数料込みで一律440円です。発送は佐川急便で行いま
す。
２.代引きによる支払いの場合は送料・手数料込みで一律 764円となります。発送はクロネコで行います。
３.発送方法の例外としてメール便(佐川急便)もあります。送料は一律150円です。
・秋季試合観戦チケット
・カイザーズイヤーブック
・ステッカー
の御注文の場合のみメール便になります。
この３つの商品の組み合わせの場合でしたら一律150円ですが
一つでも他の商品が組み合わさるとメール便は適用されません。
例1.2012カイザーズイヤーブック １冊1,000円
ステッカー１枚 500円の場合は、
商品代金が1,500円(商品代金)＋150円(メール便)＝1,650円(振り込
み金額)
例２.2012カイザースイヤーブック１冊1,000円
カイザーズ ミニレプリカヘルメット１個2,500円
の場合は銀行振り込みか代引きになります。
銀行振り込みは、
商品代金が3,500円(商品代金)＋440円(銀行振り込み)＝3,940円(振
り込み金額)
となります。
しかしたまに
例３.2012カイザーズイヤーブック １冊1,000円
ステッカー１枚500円
の注文内容でメール便ではなく代引きを希望される方もいらっしゃいます。
その場合は
商品代金が1,500円(商品代金)＋764円(代引き)＝2,264円(お支払
い金額)となります。
商品のお届けに関して
Q: 配送業者を選べますか?
銀行振り込みの場合は佐川急便で発送です。
代引きの場合はクロネコで発送です。
メール便に関してはメール便(佐川急便)か代引き(クロネコ)が選べます。
Q: 日時指定はできますか?
佐川、クロネコ共に配達日の指定が可能です。
御注文日から数えて5～18日期間内で指定して頂きます。
時間指定は午前、午後の指定のみです。
メール便に関しましては配達日、時間指定が出来ないので
ポストインになります。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
発送後2～3日で届きます。
メール便の方はもう少し日にちがかかります。
